Política de privacidad
Última actualización: 5 de agosto de 2026.
Esta es una traducción de cortesía. La versión legalmente vinculante es la neerlandesa — si algo resulta ambiguo en español, prevalece la versión en neerlandés.
1. Quién soy
Tefi Nail Art es un estudio de uñas de una sola silla en Prinsegracht 20, 2512 GA La Haya, Países Bajos. Soy la responsable del tratamiento de tus datos. ¿Preguntas o solicitudes? Escríbeme a tefi@tefinails.nl.
2. Qué datos recojo
Cuando reservas a través de esta web, WhatsApp o correo, te pido:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono
- Cualquier nota que dejes — por ejemplo alergias, inspiración o referencias
Al visitar la web, mi proveedor de hosting (Vercel) recoge automáticamente datos técnicos limitados — dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas — para funcionamiento y seguridad. No se utilizan para perfiles y no se conservan más de 30 días.
Para detectar abusos del formulario de reservas, también conservo durante un máximo de 30 días la hora, el código de país, el resultado y un hash irreversible de la dirección IP. La dirección IP original no se guarda en el registro de reservas.
En la página de reservas independiente de Salonized conservo, para prevenir fraude y durante un máximo de 30 días, la dirección IP original y la red IP, la ubicación aproximada derivada por Vercel (país, región y ciudad), la hora, identificadores de navegador y sesión, información del dispositivo y navegador, página de referencia, frecuencia de visitas y datos limitados de interacción, como el tiempo en la página y el número de acciones de entrada. Creo una firma de dispositivo cifrada mediante un secreto a partir de características técnicas como plataforma, pantalla, idioma, zona horaria, indicadores de memoria/procesador y chip gráfico. Para ello no genero imágenes de canvas ni utilizo señales de audio. La firma solo sirve para reconocer probablemente abusos recurrentes cuando cambia la IP; no demuestra la identidad de una persona. Al enviar una reserva, este registro puede vincularse al nombre, correo electrónico y teléfono introducidos. Solo utilizo estos datos para investigar y bloquear abusos.
3. Para qué uso estos datos
- Para planificar, confirmar, mover o cancelar tu cita.
- Para enviarte un recordatorio poco antes de la cita.
- Para contactarte si tengo preguntas sobre tu tratamiento o necesito ajustar la agenda.
- Para mi contabilidad y la obligación de conservación impuesta por la administración tributaria neerlandesa.
4. Base legal
- Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD) — para realizar tu cita.
- Obligación legal (artículo 6.1.c RGPD) — para conservar la administración según la ley fiscal neerlandesa.
- Consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) — para comunicación opcional fuera de la cita, como publicar una foto de tus uñas en Instagram.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD) — para proteger el sistema de reservas e investigar reservas fraudulentas.
5. Cuánto tiempo conservo los datos
- Datos de clientes vinculados a una cita: hasta 7 años después de la cita (plazo legal de la administración tributaria).
- Datos de contacto sin cita: hasta que pidas su eliminación.
- Logs técnicos de la web: máximo 30 días.
- Registros de seguridad de la página de reservas de Salonized, incluida la dirección IP original: máximo 30 días.
6. Con quién comparto
No vendo datos a terceros. Sí utilizo algunos servicios habituales de empresa que técnicamente procesan tus datos:
- Google Workspace (Google Ireland Ltd., UE) — para recibir y enviar correo y gestionar citas.
- Vercel Inc. (Estados Unidos) — para alojar esta web. Vercel cumple con el RGPD a través de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
- Salonized — para el widget de reservas independiente y para procesar y gestionar las citas realizadas mediante ese widget.
- Administración tributaria neerlandesa — cuando la ley lo exige.
7. Cookies
Esta web no coloca cookies de seguimiento ni de marketing. En la página de reservas de Salonized se guardan en el navegador un identificador aleatorio de navegador, otro de sesión, la fecha de la primera visita y el número de visitas para prevenir fraude y vincular intentos recurrentes. Salonized también puede usar almacenamiento técnicamente necesario para que funcione el widget.
8. Tus derechos
Según el RGPD tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Pedir la eliminación ("derecho al olvido")
- Oponerte al tratamiento
- Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos neerlandesa
Envía una solicitud a tefi@tefinails.nl. Respondo en un máximo de cuatro semanas.
9. Seguridad
Tus datos se transmiten por conexiones cifradas (HTTPS / TLS). Mi cuenta de correo está en Google Workspace con autenticación de dos factores y no guardo datos sensibles en dispositivos sin cifrar.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse a medida que añada herramientas nuevas o cambie la ley. La versión actual siempre está en esta página.